Dans les coulisses - Traitement des commandes

Bernd fait partie d'IPF depuis 2007 – ce qui signifie qu'il est, depuis près de deux décennies, un pilier de notre entreprise. Il a débuté en tant que chargé de dossier au service du traitement des commandes, où il s'est distingué dès le départ par sa rigueur et sa fiabilité.

En 2017, Bernd a pris la direction du service de traitement des commandes – un poste qui lui va comme un gant. En tant que chef de service, il veille à ce que, en coulisses, tous les rouages s’engrènent parfaitement : il veille à la saisie correcte des commandes ainsi qu’à la vérification de leur plausibilité et de leur faisabilité, et supervise l’ensemble du processus jusqu’à la sortie des marchandises. Qu’il s’agisse de la gestion des délais, de la planification des ressources ou de la documentation exhaustive de tous les processus, il garde toujours une vue d’ensemble.

Bernd est le premier interlocuteur en cas de questions et résout les problèmes avec sang-froid. De plus, il s’engage au sein de l’entreprise en tant que « guide de soins » et soutient ses collègues lorsqu’ils ont besoin d’aide dans ce domaine.

En tant que chef de service, ce qui lui tient le plus à cœur, c’est son équipe. Grâce à des entretiens réguliers, il s’informe de la situation réelle de ses collaborateurs et incarne ainsi une devise qui résume tout : « Satisfait au travail, plein d’énergie pour la vie privée. » Car tirer le meilleur parti des deux mondes, voilà l’ambition de Bernd, tant pour lui-même que pour son équipe.

Et dans sa vie privée, c’est exactement ce qu’il incarne : Bernd s’investit intensément dans sa paroisse et joue avec passion de la guitare et du piano. Avec sa femme, il a récemment accueilli un enfant de sept ans en famille d’accueil. Un cœur qui va bien au-delà du quotidien professionnel.

Bernd, merci pour ton engagement, ta fiabilité et pour montrer chaque jour à ton équipe ce qui compte vraiment !