Conferenza sul servizio esterno 2024
Il Sauerland è una delle regioni più innovative della Germania ed è noto anche per il suo alto valore ricreativo e di svago. ipf electronic è strettamente legata al Sauerland da oltre 40 anni. È quindi logico organizzare il meeting internazionale delle vendite proprio qui. Il programma della conferenza ipf era vario come la regione stessa.
Il personale di vendita è stato accolto da Antje Wieners, Detlev Rössel, Christian Fiebach e dal nuovo direttore commerciale Alexander Kemler, che subentrerà a Rössel.
Un punto fisso del programma di ogni riunione è la premiazione dei dipendenti di particolare successo con un bonus per le loro eccellenti prestazioni nelle aree "maggior incremento delle vendite", "maggior rapporto di profitto lordo" e "miglior rapporto di quotazione".
Martin Kliment (3), Ralf Henning (2) e Peter Hilger (1) hanno ricevuto un premio per il maggior incremento del fatturato.
Christian Büttner (3), Karsten Schaller (2) e Patrick Wittich (1) hanno convinto con il più alto rapporto di profitto lordo. Infine, Markus Moser (3), Pierre Bernoth (2) e Florian Finkbeiner (1) sono stati premiati per il miglior rapporto di quotazione.
Dopo la relazione della direzione, Andreas Boldt, Michael Stenzel, Markus Moser, Karsten Schaller e Thomas Westendorf hanno presentato alcune storie di successo relative a progetti di clienti particolarmente interessanti e hanno raccontato alcune delle sfide che è stato necessario superare.
Andare da soli tra
Gli addetti alle vendite di solito viaggiano da soli nel loro lavoro quotidiano. Ma solo lavorando a stretto contatto con i colleghi è possibile affrontare le sfide interne e raggiungere gli obiettivi prefissati.
Lo spirito di squadra e la collaborazione sono stati quindi il tema della sfida del secondo giorno della conferenza. In gruppi di 5-6 persone, si dovevano costruire zattere galleggianti a partire da alcune tavole, travi, barili e corde. La "verifica del successo" della sfida è stata dura, poiché ogni gruppo ha dovuto dimostrare la tenuta della propria zattera sul Biggesee. Il team ha dovuto sviluppare un'idea per la costruzione, realizzarla insieme e testarla in condizioni reali. È apparso subito chiaro: non posso farcela da solo, ma non affonderò se lavoro in squadra.
E chi riesce a trovare la soluzione ottimale a un problema del cliente nella vita quotidiana dimostra esperienza, ingegno e precisione.
Dopo che tutti i partecipanti hanno potuto contribuire con la loro esperienza e il loro ingegno alla costruzione di una zattera, tutti hanno potuto sperimentare il "tiro a segno" nel vero senso della parola con arco e frecce. Dopo un po' di pratica, le frecce hanno colpito con precisione il bersaglio.
Maggiori prestazioni di vendita: è tutto nella testa
Al termine dell'incontro, l'allenatore Michael Schneider ha spiegato che il lavoro quotidiano di vendita può essere paragonato allo sport di alto livello. È tutto nella mente: la giusta mentalità determina il successo. Accettare la situazione attuale come realtà corrente e concentrarsi su ciò che si può influenzare da soli crea spazio di manovra e apre nuove opportunità. Come ogni partecipante ha imparato durante la costruzione della zattera, un approccio orientato alla soluzione è molto più efficace che preoccuparsi inutilmente di eventuali problemi. Inoltre, ciò si traduce in una migliore dinamica di squadra, che rende molto più facile per tutti raggiungere i propri obiettivi.
Al termine della formazione, i partecipanti hanno potuto tornare a casa dopo uno spuntino con nuove esperienze, preziose intuizioni e tanta motivazione.
